Troisième constructeur mondial de smartphones, Xiamo a la particularité de réaliser l’essentiel de ses ventes en direct, via son site web Mi.com
Afin de mieux satisfaire ses clients, l’industriel a décidé de confier sa logistique e-commerce au prestataire Ceva Logistics
Selon les termes du contrat, celui-ci gèrera l’entrepôt e-commerce de 1.500 m² ou est stocké l’ensemble des téléphones et accessoires
Il aura sous sa responsabilité la réception des marchandises, le contrôle de leur intégrité, le stockage, la préparation de commande, l’emballage et l’orchestration complète des opérations de shipping sur l’ensemble du pays. « S’assurer que les fans de MI puissent acheter nos produits et les recevoir en temps et en heure est de la plus haute importance et travailler avec les bons partenaires en est la clef » déclare Hugo Barra, Vice-Président monde de Xiaomi, « Nous avons confiance dans le fait que Ceva, grâce à ses solutions logistiques, saura nous aider à continuer de fournir une excellente expérience client en Malaisie »
Fondée à Pékin en 2010, Xiaomi s’est donné pour mission de fournir des smartphones avancés technologiquement mais abordable financièrement
Sa stratégie de vente directe s’inscrit dans sa volonté de rester proche de ses clients
Ses produits sont vendus en Malaisie, en Chine, à Taïwan, Hong Kong, Singapour, aux Philippines et en Inde. PM
