La Hudson Bay Company (HBC), la plus ancienne société canadienne (fondée en 1670) regroupant les marques premium Lord & Taylor et Saks Fifth Avenue en Amérique du nord ainsi que Galeria Kaufhof, Galeria INNO et Sportarena en Europe (plus de 470 magasins en tout), a automatisé son entrepôt de Toronto
Le but : faire face aux exigences du e-commerce et à la croissance de ses ventes en ligne (+84.4% au Q2). 60 M$ CAD (40,6 M€) ont été investis dans le système Perfect Pick de l’américain Opex, un système de stockage à bacs plastiques qui s’apparente à un miniload à la différence près qu’il ne comprend pas d’ascenseur
Des navettes autonomes appelées iBOT se déplacent verticalement et horizontalement évitant ainsi tout transfert de charge
Les deux tiers de l’entrepôt de 67.000 m² ont été convertis et remplacés par un système de 300 navettes naviguant à travers les 16 allées du système, le dernier tiers étant réservé aux marchandises plus volumineuses
Résultats, la commandes est préparée en 15 minutes contre 2,5 heures auparavant selon HBC
Les collaborateurs, dont aucun n’a été licencié, n’ont plus à marcher 15 km par jour et le taux d’erreur est passé de 2 à 3% (en mode manuel) à 0,3%
De l’aveu de son CEO Jerry Storch, le but est de satisfaire les jeunes consommateurs qui, habitués à la qualité du service d’Amazon, attendent des livraisons rapides, voire le jour même, une prestation qu’envisage désormais HBC. Prochaine étape, l’automatisation de ses trois autres centres de distribution à Toronto et Vancouver. PM
Source : La Presse Canadienne
