Les livraisons de nouvelles pièces et les retours de pièces défectueuses s’effectuent dans des caisses plastiques.©Giffard Manutention
Fondé en périphérie de Nantes il y a plus de 50 ans, Giffard Manutention est un spécialiste de la vente, location et réparation d’engins de manutention / levage / stockage œuvrant sur une vingtaine de départements du Grand Ouest avec 10 agences et plus de 140 collaborateurs (dont une cinquantaine de techniciens itinérants). À la tête d’un stock de 30.000 pièces détachées, cette entreprise familiale a opté fin 2022 pour le service régulier de livraison en J+1 Access Direct du Groupe Sterne.
Du lundi au vendredi, des navettes aller-retour sont assurées entre ses magasins centraux de Carquefou (44) et Quessoy (22), et cinq de ses agences implantées à Vern-sur-Seiche (35), Le Mans (72), Rochecorbon (37), Beaucouzé (49) et Les Herbiers (85). « Le cut-off est fixé à 16h30 à Carquefou, à la demande de Giffard Manutention qui souhaitait un passage en heures d’ouverture, et à partir de 18h à Quessoy, en accès de nuit, toutes les livraisons étant garanties le lendemain avant 8h, précise le Groupe Sterne. Les techniciens disposent ainsi de leurs pièces dès le début de journée pour intervenir sans délai chez les clients ».
Satisfait par le service mis en place, Giffard Manutention envisage son extension à sa nouvelle agence de Rouen, et étudie par ailleurs l’utilisation des services Access Box et Access Car pour ses techniciens les plus éloignés de ses bases. AD
Auteur :
Armindo Dias
