Supply Chain Magazine a rencontré Douglas Taylor, DG de DHL Supply Chain France, depuis quelques mois
Nous l’avons interrogé sur la situation de la filiale française qui a traversé une période difficile, et sur les axes stratégiques qu’il entend mettre en œuvre pour redresser la situation.
SCM : Vous avez été nommé DG en novembre dernier pour mener le projet de retour à la compétitivité de DHL Supply Chain France
En quoi cela consiste-t-il ?
Douglas Taylor : Ces trois dernières années, la société a fait de gros efforts pour régler ses problèmes chroniques, en fermant notamment certains sites déficitaires, et cela nous a permis d’arriver à l’équilibre financier au deuxième semestre 2014
La deuxième phase, maintenant, c’est d’atteindre un taux de rentabilité standard pour le secteur, c’est-à-dire entre 3 et 5% d’EBIT
Pour y parvenir, nous travaillons à la simplification de notre organisation et reformatons notre stratégie commerciale pour renouer avec la croissance. Cela dit, n’avons aucune intention de réduire les effectifs opérationnels
Pour réussir notre retour à la compétitivité, nous avons lancé deux initiatives très importantes
La première est la poursuite de la politique de campus mise en place il y a quelques années, afin d’offrir le maximum de flexibilité en termes de ressources et de coûts à nos clients
C’est la possibilité dans une zone géographique donnée de jouer sur la mobilité entre des sites pour répondre aux fluctuations de volumes à traiter
Nous disposons aujourd’hui de quatre campus, un dans le Nord, deux en région parisienne et un au sud de Lyon
Mais il n’est pas exclu de s’implanter dans d’autres régions, comme à Toulouse par exemple car le secteur aéronautique est très important pour nous
Le second chantier que nous lançons est la création d’une identité juridique unique, qui simplifiera le travail administratif, ce qui explique la restructuration en cours au siège
Cela facilitera grandement la possibilité de mouvements et d’opportunités de développement de carrières pour nos employés au sein d’un même campus
L’objectif est de réaliser cela d’ici à la fin de l’année. JLR
Photo : ©JL.Rognon