Créé en 1945, Hibbett compte aujourd’hui 1.000 magasins dans 36 Etats aux Etats-Unis. ©Hibbett
Pour l’orchestration de ses commandes en Europe, le distributeur britannique de mode sportive JD Sports s’appuyait déjà sur la solution Fluent Order Management, c’est également cet OMS de l’éditeur Fluent Commerce qui va être mis en œuvre par sa filiale américaine Hibbett.
Basée à Birmingham, en Alabama, cette enseigne d’articles de sport –qui compte un millier de magasins à l’échelle des États-Unis– a en effet rejoint mi-2024 le giron de JD Sports. Et c’est dans le cadre d’un programme global de transformation de son activité e-commerce qu’elle va aussi déployer la solution Fluent Order Management, ainsi que celle d’analyse de données de stock temps réel lancée par Fluent Commerce en 2023 sous l’appellation Fluent Big Inventory (voir NL 3752).
« La marque cherche en priorité à améliorer l’expérience omnicanale des utilisateurs, de l’achat en ligne au retrait en magasin, en passant par l’expédition depuis les magasins ou la gestion des flux de dropshipping, souligne Fluent Commerce. Avec Fluent Order Management, nous lui apporterons une visibilité en temps réel sur l’ensemble des stocks, une orchestration avancée des commandes et une plus grande flexibilité dans le routage afin de garantir une meilleure précision et réactivité, y compris lors des pics d’activité ». AD
Auteur :
Armindo Dias
