Octopia Logistics s’appuie sur des contrats historiques avec une dizaine de transporteurs (ici, l’entrepôt de Cestas).©Cdiscount
Suite de l’interview de Maxime Défossé, le directeur de la BU Fulfillment d’Octopia (voir brève précédente)
Supply Chain Magazine : Comment se traduit concrètement ce savoir-faire logistique acquis depuis plus de 25 ans au sein du groupe Cdiscount ?
Maxime Défossé : Notre partenaire C-Logistics fait partie des plus gros acteurs logistiques en France, notamment en volumes traités. Il expédie des petits et gros produits en France et en Europe depuis ses hubs multi-clients. Il est capable de gérer des pics d’activité très forts comme ceux que nous venons de vivre en fin d’année, tout en garantissant une qualité de service élevée. C-Logistics s’appuie aussi sur un ADN historique d’innovation dans ses entrepôts, avec des solutions comme Exotec, Nomagic, ou plus récemment Okular logistics, mais aussi d’engagement pour une logistique plus responsable. Ils ont été pionniers notamment sur la réduction de l’emballage grâce à l’utilisation de technologies de pointe, comme les machines d’emballage 3D. On peut souligner également leur capacité à proposer une offre d’emballage personnalisé répondant aux nouvelles attentes des retailers et leurs clients. Et en parallèle, chez Octopia, nous développons depuis 2021 une brique technologique permettant de répondre plus facilement aux besoins des vendeurs en matière de connectivité des systèmes.
SC Mag : Et sur la partie transport et livraison, quels sont selon vous les points forts d’Octopia Logistics par rapport à un 3PL traditionnel ?
M.D. : L’expertise transport de C-Logistics repose sur un premier point fort que sont ses partenariats de longue date avec une dizaine de transporteurs interfacés dans le système et un large éventail d’offres de livraison pour le client final. De plus, en matière de tarifs, notre poids (plusieurs millions de colis expédiés par an) nous assure une grille compétitive pour les vendeurs. Enfin, du point de vue du pilotage de la qualité de la livraison, C-Logistics peut aller jusqu’à un niveau de granularité très fin pour, par exemple, exclure de son offre les points relais dont la qualité ne correspond pas à ses exigences. Nos concurrents 3PL ne vont pas jusque-là !
Propos recueillis par Jean-Luc Rognon
Auteur :
Jean-Luc Rognon
