Royal Canin optimise ses quais de chargement avec Wiio et Zebra

La solution Dock Door de Wiio avec des scanneurs et tablettes Zebra a fait ses preuves pour fiabiliser et sécuriser les opérations de chargement sur l’usine Royal Canin de Cambrai. ©DR

Pôle majeur de la production de Royal Canin dans l’Hexagone, son usine de Cambrai fonctionne H24 et 7j/7, d’où plus de 200.000 palettes de produits alimentaires pour chiens et chats à expédier par an. Un projet mené avec Wiio et Zebra déployé début 2025 y a automatisé une partie des opérations sur les quais de chargement, avec un enjeu de fiabilité et de productivité, mais aussi de sécurité pour ses opérateurs. Dans un espace plutôt exigu au vu des presque 2.000 palettes expédiées chaque jour, où opéraient trois chariots, une phase de scan manuel impliquait qu’un opérateur circule sur la zone. Pour sécuriser et fluidifier ces opérations, une réflexion engagée il y a 3 ans a d’abord sondé le potentiel de la RFID, « mais l’aluminium contenu dans nos sacs d’aliments interférait avec les lectures » explique Camilo Caro Urrego, responsable de l’amélioration des processus chez Royal Canin. Après un POC monté en trois jours sur site, sans arrêter l’activité, c’est la solution Dock Door développée par l’intégrateur Wiio et dotée d’équipements du Zebra qui a été déployée.

Des scanners FS40 du spécialiste des solutions d’identification et de traçabilité sont fixés sur les portes de quai, et capturent les images des codes-barres et le texte éventuellement associé, avec une extraction des données qui sont renvoyées au WMS, tandis que les caristes veillent à la conformité du chargement via des tablettes ET60. Un capteur ultrason détecte l’arrivée des palettes et déclenche ce scan automatique, un signal lumineux assurant l’opérateur de la bonne lecture de chacune. Une année d’utilisation confirme que les objectifs sont remplis, en termes de sécurité en limitant la circulation piétonne, et de fiabilité car toute les palettes sont lues (sauf problème d’étiquette, dûment signalé).

La productivité est aussi au rendez-vous, avec une cadence de chargement augmentée de 50% en n’utilisant plus que deux chariots, d’où un ROI rapide, de l’ordre de 3 mois. Parmi les 15 usines de Royal Canin dans le monde, d’autres envisagent donc de s’équiper. MR

Auteur :

Maxime Rabiller

26/02/2026

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