Au-delà des classements et des analyses de tendances, un point de différenciation de la manifestation européenne annuelle consacrée par le Gartner au Supply Chain Management est de pouvoir assister aux conférences de VP SC de groupes mondiaux (Unilever, BASF, CNH…)
Neil Humphrey, Senior Vice President Supply Chain Europe d’Unilever a emporté tous les suffrages lors de sa présentation du projet de transformation de la SC mené en 5 ans (et terminé en juillet 2016) par ce groupe
La SC d’Unilever pèse 8,5 Md€ sur un CA groupe de 53 Md€
Elle compte 18.000 employés, 62 usines et environ 200 entrepôts dans le monde pour desservir 30.000 SKU dans 34 pays en direct (plus les exports). « Notre projet a consisté à se placer au cœur de la transformation pour passer de l’excellence en SC (2006 -2011) à une réelle contribution au business (2012 -2016) en dynamisant la croissance, en augmentant les marges et la rentrée du cash, tout en répondant aux objectifs de croissance durable », a-t-il résumé
Pour ce faire, il a instauré une organisation SC intégrée de bout en bout : participation à la constitution du portefeuille produits, collaboration avec le marketing et la R&D, collaboration clients, processus de planification optimisés, tour de contrôle logistique, usines de classe mondiale s’inspirant du secteur automobile, collaboration fournisseurs, sourcing durable, sans oublier le développement des compétences et des talents. « Le changement le plus critique a été de passer d’une SC qui économise des coûts à une SC contributrice de marge », souligne-t-il
Et les résultats au niveau de l’entreprise sont là, même s’il n’est pas toujours aisé de les relier à ceux de la SC : une réduction du portefeuille produits de 25% entre 2012 et 2015, 750 M€ de cash généré en plus entre 2011 et 2015, 1,1 Md€ d’économies sur les matières premières sur la même période, 10 jours gagnés sur le cycle d’exploitation, 1/5 camion en moins sur les routes, 60% de l’agriculture sourcée de manière durable… « Les professionnels de la SC sont devenus des Business leaders, et ça fait toute la différence
A vous de savoir si vous voulez vous faire presser comme une orange… ou vous épanouir !», a-t-il conclu. CP
Photo ci-contre : Neil Humphrey, Senior Vice President Supply Chain Europe d’Unilever « A quoi voulez-vous que votre SC ressemble ? » a-t-il interrogé l’auditoire. ©C.Polge
